15% kedvezmény MINDEN termékre! Kuponkód: KCDEC + INGYEN KISZÁLLÍTÁS és VISSZAKÜLDÉS értékhatártól függetlenül!!!

INGYENES visszaküldés részletek

 

Ha nem lett jó a termék, vagy ha csak nem tetszik élőben, lehetősége van INGYEN visszaküldeni csomagját a Postán keresztül!

Visszaküldési, elállási szándékát kérjük, mindenképpen jelezze e-mail-ben ügyfélszolgálatunknak, mielőtt visszaküldené a csomagot: info@komfortcipo.hu. Ez a csomag gyorsabb beazonosítása és az egyszerűbb ügymenet miatt szükséges. 

Mi a teendője visszaküldés esetén?

  • Csomagolja be a terméket, hogy a gyári csomagolás a szállítás során ne sérüljön (a cipősdobozra ne ragasszon semmit, használja akár azt a kartont, amelyben érkezett a cipő). Ha több terméket küld vissza, kérjük egybe csomagolja össze.
  • Vigye be a csomagot az Önköz legközelebbi Postára.
  • Az ablaknál jelezze, hogy küldeményt szeretne feladni az Ecommerce Trade Kft. részére INVERZ feladással.
  • Adja meg a feladáshoz szükséges saját adatait (a postai rendszerben az Ecommerce Trade Kft. minden adata szerepel)
  • A postán nyomtatni fognak egy etikett cimkét, amit felragasztanak a dobozra. 
  • FONTOS! Kérjük ne kérjen utánvét ("címzett fizeti") feladást a csomagra, a raktár ebben az esetben nem tudja átvenni a csomagot!

Ezt követően a csomag beérkezk a raktárba és bekerül a rendszerünkbe, majd jóváírjuk az elállást a kormányrendeletben meghatározottak szerint!